Delegowanie może na początku stanowić wyzwanie, ale jest niezbędne. Dlaczego tak często słyszymy o przedsiębiorcach, którzy się wypalają? Moim zdaniem dzieje się tak dlatego, że nie są to prawdziwi przedsiębiorcy, ale zakamuflowani menedżerowie, którzy po prostu nie potrafią delegować.
Rozpoczynają działalność gospodarczą i mają sposób myślenia pracoholika. Myślą, że aby zarobić pieniądze, muszą się przepracowywać. Zatrudniają kilka osób i kiedy okazuje się, że nie są tak wydajni jak oni, zaczynają robić wszystko za nich. Uważają, że tylko dlatego, że potrafią zrobić to najlepiej, muszą zrobić to sami.
Delegowanie może na początku stanowić wyzwanie, ale jest konieczne
Ale jeśli firma będzie od ciebie zależna, nigdy nie będziesz mieć biznesu, będzie to nadal po prostu dobrze płatna praca. Jasne, delegowanie jest na początku trudne, nie ma odpowiednich osób, którym możesz przekazać pracę, a oni od razu osiągną doskonałe efekty. Ale z tym trzeba się liczyć, zaakceptuj, że nie będzie to 100%, ale tylko 50%. Że klienci na początku będą trochę narzekać.
Delegowanie jest drogą do lepszej jakości usług
Stopniowo jednak rozpoznasz, którzy ludzie są wartościowi, a jakość usług zacznie rosnąć. Biznes nie polega na krzątaninie od rana do wieczora. Biznes polega na znalezieniu odpowiednich ludzi i mądrym ustawieniu właściwego modus operandi.
Jak John D. Rockefeller powiedział w temacie delegowania: “Wolałbym zarobić 1% dzięki wysiłkowi 100 osób, niż 100% dzięki własnej ciężkiej pracy.’’
Jak rozwinąć firmę: pozbawić CEO nadmiaru obowiązków
Gdybym mógł dać Ci jedną radę, która pomoże rozwinąć Twój biznes, byłoby to : Zwolnij swojego dyrektora generalnego ze wszystkich obowiązków operacyjnych ze skutkiem natychmiastowym.’’
A kiedy mówię „wszystkich”, naprawdę mam na myśli „wszystkich”. Żadnej administracji, zajmowania się bezsensownymi mailami czy zastępowania pracy, którą łatwo może oddelegować komuś innemu. Jeśli nie musi rozwiązywać problemów działu operacyjnego, będzie mógł w pełni skoncentrować się na strategii, a firma zacznie rozwijać się w bezprecedensowym tempie.
Taki genialny koordynator, który może wymyślać nowe rzeczy i nadzorować ich realizację, jest dla firmy prawdziwym dobrodziejstwem. Dodatkowo, bez konieczności zajmowania się operacjami, Twój CEO będzie miał wystarczająco dużo miejsca, aby porozmawiać z kluczowymi pracownikami i dowiedzieć się, jak może ich wesprzeć i co może zrobić, aby ułatwić im lepsze i efektywniejsze wykonywanie swojej pracy.
Wiele firm nie chce sobie pozwolić na delegowanie
Oczywiście wiele firm nie może lub nie chce sobie na to pozwolić. Ich dyrektor generalny pełni wówczas kilka funkcji na raz, ale żadnej z nich nie wykonuje w pełni. I widać tego skutki. W końcu to logiczne. Jeśli ktoś nie wskaże statkowi, którym jest Twoja firma, jasnego kierunku, a Ty nie wiesz dokładnie, dokąd płyniesz, niezależnie od tego, ile paliwa zużyjesz, nie dopłyniesz nigdzie.
CEO jest głównym strategiem i organizatorem, a nie dobrze opłacanym chłopcem do wszystkiego.