Blog

We współczesnym biznesie nie ma miejsca na stagnację. Sukces i konkurencyjność zależą od zdolności firmy do ciągłego rozwoju i doskonalenia. Inwestycje w szkolenie i rozwój pracowników są koniecznością.

Usłyszałem kiedyś ciekawą myśl, pewnie ją znacie. Ci, którzy potrafią zbudować własną firmę, budują ją, ci, którzy nie potrafią, uczą tego innych. Nie zgadzam się z tym. Wyobraźcie sobie nauczyciela, który nie potrafi nawet liczyć do 10, ale uczy dzieci w szkole dodawania, mnożenia, odejmowania itp. To po prostu nie działa. Moim zdaniem tylko ci, którzy coś  potrafią, mogą uczyć innych. W przeciwnym razie nie jest to nauka, ale oszukiwanie. Jeśli nie znasz się na tym, czego uczysz, oszukujesz.

Jak zarządzać zmianami? W świecie biznesu często spotykamy się z presją dokonywania szybkich i radykalnych zmian. Jednak doświadczenie uczy nas, że nagłe zmiany mogą zamiast sukcesu przynieść problemy.

Zarządzanie zmianami często opiera się na zaufaniu do ludzi w Twojej firmie i stopniowym doskonaleniu tego, co już działa dobrze. 

Prowadzenie firmy z plaży, ta romantyczna wizja z ginem w dłoni i komputerem na kolanach, przemawia do wielu osób. Ale czy to naprawdę możliwe, czy to raczej iluzja?

Rzeczywistość cyfrowych nomadów

Mit pracy z plaży ma się świetnie. Z pewnością widziałeś to kiedyś na LinkedIn. Mężczyzna lub kobieta leżą na plaży, trzymając w jednej ręce gin z tonikiem, a w drugiej komputer. W skrócie piękna poza, demonstrująca sukces. Jednocześnie osoby te zwykle nie są przedsiębiorcami, ale cyfrowymi nomadami, którzy zarabiają maksymalnie dwadzieścia, dwadzieścia pięć tysięcy miesięcznie i większość z nich wydają na swój kosztowny tryb życia, więc i tak wychodzą na zero.

Zastanawiasz się, jaką branżę wybrać? Kiedy rozmawiam z ludźmi, którzy chcieliby zostać przedsiębiorcami, ale nigdy tego nie robili, często słyszę: „Muszę wymyślić produkt, którego jeszcze nie ma." Lub "Szukam niszy na rynku, muszę znaleźć coś, gdzie nie ma konkurencji.“ Czy to naprawdę właściwe podejście?

Sytuacja kryzysowa = strategia, działanie, a także komunikacja kryzysowa. Właściciele firm czasami pytają mnie o to, jak mają wytłumaczyć swoim ludziom, że muszą podjąć kroki, które nie za bardzo się im spodobają.

Ponad 50% wzrost obrotów firmy co roku od 3 lat. W momencie, gdy inni znajdują się w stagnacji lub nieznacznie rosną, ta firma rozwija się skokowo. Jej właściciel chce z nami pracować w celu zapewnienia stabilności i wprowadzenia uporządkowanego systemu zarządzania firmą.

Kiedy pytam go, jaki jest sekret jego sukcesu, odpowiada bardzo pragmatycznie:

Leadership w praktyce: Odpowiedzialność, pokora i umiejętność inspirowania

”Panie Jemelko, gdybym był tak surowy wobec swoich ludzi jak jestem wobec siebie, to nikt by w tej firmie nie pracował.„ Rozpoczęliśmy współpracę z firmą z branży retailowej zatrudniającą tysiąc pracowników i na koniec dnia usłyszeliśmy te słowa. Zaintrygowało mnie to na tyle, że zapytałem właściciela firmy: co ma na myśli, jak właściwie zaczął swój biznes i jak dziś wygląda jego codzienne życie? Chciałem go lepiej zrozumieć.

Kiedy skończył swoją historię, siedziałem w milczeniu, wiedząc, że muszę się jeszcze wiele nauczyć i powiedziałem do niego z wielkim szacunkiem: Czapki z głów! Machnął ręką, żeby pokazać, że nie zasługuje na taką pochwałę.

Zdrowa kultura organizacyjna czyli budowanie silnej firmy

„ Panie Jemelka, co to jest ta zdrowa firma, o której Pan ciągle mówi?'' Oczywiście firma nie cierpi na żadne choroby zakaźne typu grypa czy angina. Firma najbardziej cierpi, gdy zatrudnia niewłaściwych ludzi. Wtedy nie jest zdrowa, ale chora.

Delegowanie może na początku stanowić wyzwanie, ale jest niezbędne. Dlaczego tak często słyszymy o przedsiębiorcach, którzy się wypalają? Moim zdaniem dzieje się tak dlatego, że nie są to prawdziwi przedsiębiorcy, ale zakamuflowani menedżerowie, którzy po prostu nie potrafią delegować.

Od czasu do czasu dostaję pytanie: „Dlaczego mam płacić JPF?” W czym jest to lepsze niż zatrudnienie jakiegoś wolnego strzelca?”

Wolny strzelec kontra executive interim manager JPF

Wolni strzelcy na pewno są super, niektórzy też są utalentowani, problem w tym, że sami też szukają pracy i często łapią się na dobrą okazję, nawet jeśli wiedzą, że nie do końca jest ona dla nich odpowiednia. Nie jest łatwo przestawić się ze świadczenia usług na produkcję, zwłaszcza jeśli jesteście ze wszystkim sami.

Obecnie w naszym funduszu private equity otrzymujemy coraz większą liczbę zapytań od właścicieli, którzy chcieliby zaoferować swoją firmę do przejęcia. Nawet nie zastanawiamy się nad większością tych ofert. Większość właścicieli popełnia ten sam błąd: piszą w najmniej odpowiednim momencie.

Najlepiej sprzedać firmę, gdy w ogóle nie potrzebujesz jej sprzedawać. Kiedy wszystko idzie świetnie, a Twoja firma wciąż się rozwija. Kiedy musisz ją sprzedać, bo nie widzisz innego rozwiązania, zwykle nie kończy się to dobrze.

Firmą można zarządzać na różne sposoby. Zależy to od wielu czynników: osobowości założyciela lub założycielki, wielkości firmy, aktualnych wyzwań czy problemów itp. Dlaczego ważne jest, aby postrzegać firmę nie tylko jako organizację, ale także jako wspólnotę tworzących ją ludzi?

Jak odnieść sukces jako kierownik sprzedaży? Co odpowiada za sukces w handlu? Dobra cena czy jakość produktu? Sprzedawania trudno się nauczyć, myślę, że jest to możliwe tylko pewnego stopnia. Podstawą jest mieć do tego talent i jeszcze jedną rzecz, o której chcę Ci dzisiaj opowiedzieć.

Ostatnio mieliśmy w firmie do czynienia z dwoma potencjalnymi klientami. Mimo zainteresowania nie nawiązali współpracy i zastanawiałem się dlaczego. Okazało się, że to nasz dział sprzedaży całkowicie zawiódł. Do przyciągnięcia klienta naprawdę nie wystarczą doskonałe referencje, konkurencyjna cena czy świetne materiały. 

Wiele firm zakładają ludzie, którzy rozwinęli się dzięki swojej ciężkiej pracy i są czołowymi ekspertami w swojej dziedzinie. Są to często osoby o orientacji technicznej. Nie są jednak przedsiębiorcami we właściwym tego słowa znaczeniu.

Prawdziwy powód, dla którego rozpoczynają działalność gospodarczą, zwykle ma niewiele wspólnego z biznesem. Właściciele małych firm mają zazwyczaj mentalność pracownika. Dla nich firma nie jest biznesem, ale miejscem, do którego chodzą do pracy.

Zarządzanie personelem to sztuka zrozumienia potencjału swoich pracowników i zaoferowania im możliwości rozwoju. Zadano mi kiedyś pytanie, na które wcale nie było mi łatwo odpowiedzieć: „Panie Jemelko, w jaki sposób maksymalnie wykorzystać potencjał swoich ludzi, nie krzywdząc ich przy tym?”

Nie ma w tym wypadku żadnego przepisu ani sprawdzonej procedury. Trzeba po prostu próbować. Często zdarza się, że na próbę umieszczam pracownika w danej pozycji a on nieoczekiwanie przejawia ogromny talent do czegoś zupełnie innego. Generalnie jednak trzeba jak najlepiej poznać potencjał danej osoby.

Znalazłeś się w sytuacji, w której zagrożona jest stabilność finansowa Twojego biznesu i zastanawiasz się, jak zarządzać nim w czasie kryzysu?

Kredyt nie jest rozwiązaniem

Najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest zaciągnięcie pożyczki tylko dlatego, że ktoś jest Ci winien pieniądze. Nie uwierzyłbyś, jak często to się zdarza. Zrób więc wszystko, co w Twojej mocy, aby Twoi klienci płacili na czas. Pożyczka na pierwszy rzut oka może wydawać się kuszącym rozwiązaniem, jednak jest bardzo prawdopodobne, że spowoduje dalsze problemy finansowe.

Przekazałem zarządzanie JPF w Czechach naszym trzem menadżerom. Teraz patrzę na swoją firmę jak na dziecko, które wyrosło z pieluch, dojrzało, przejęło moje wartości, nabrało pewności siebie, potrafi swobodnie i odpowiedzialnie funkcjonować. To wspaniałe uczucie budować coś, co odniesie sukces i z czasem będzie mogło funkcjonować bez Ciebie.

Skontaktował się ze mną człowiek z pytaniem czy "robimy" także firmy w upadłości. Odpowiedziałem mu, że to nie nasz temat. Zwierzył się, że przeszedł przez niewypłacalność firmy. Myślę, że jego historia i doświadczenia mogą pomóc w lepszym zrozumieniu problematyki dla innych.

Wyobraź sobie, że masz poważny problem z sercem, a jedyną nadzieją na ratunek jest operacja. Czy sam sobie przeciąłbyś skórę skalpelem na klatce piersiowej? Prawdopodobnie nie.

A jednak, gdy przedsiębiorcy znajdują się w podobnej sytuacji, obrazowo przerzucając rolę serca na firmę, często wybierają podejście typu "zrób to sam" - nawet jeśli natrafiają na problemy, do których sami nie są wystarczająco przygotowani. "Jestem liderem, to moja odpowiedzialność, nie mogę sobie pozwolić na prośby o pomoc. Co myśleliby o mnie moi pracownicy? Co powiedzieliby inni? Nasza firma przetrwała wiele wyzwań, przetrwa także to.”

Sytuacja jest podobna w czasie kryzysu w firmie oraz w momencie niedoczynności ciała ludzkiego. Automatycznie w razie potrzeby oddajemy się w ręce doświadczonego chirurga, który ratuje ludzkie życia. Tak samo w zarządzaniu firmą powinniśmy znaleźć specjalistów do odtworzenia procesów i tętna firmy. Co jest jednak podstawą udanego managementu kryzysowego?

Różnica między szefem a liderem może na pierwszy rzut oka wydawać się subtelna, ale w rzeczywistości jest to fundamentalna różnica w podejściu do zarządzania i motywacji zespołu. W dzisiejszym świecie, gdzie każdy może zdobyć pozycję kierowniczą, ważne jest zrozumienie, co naprawdę odróżnia prawdziwych liderów od zwykłych szefów. Jak stać się liderem, który inspiruje innych do osiągania sukcesu?

Przepływy pieniężne nie są pustym pojęciem finansowym, którym powinni się zajmować wyłącznie ekonomiści. Od cashflow zależy sukces, niezależnie czy mówimy o dużej, czy małej firmie. Cashflow to krwioobieg twojej firmy. Przedstawiamy 6 wskazówek, jak chronić przepływy pieniężne w twojej firmie i nie dopuścić do jej krwawienia.

Często ludzie pytają mnie, JAK założyć firmę. Ostatnio dodano pytanie, KIEDY zakładać działalność gospodarczą i czy warto zaczynać coś teraz „w kryzysie”.

Kiedy Twoja firma przeżywa kryzys, najważniejsze jest, aby się nie zniechęcać. Niedawno zwrócił się do mnie z prośbą o pomoc przedsiębiorca, którego firma miała kłopoty. Usiadłam z nim przy stole i zobaczyłam przede mną bardzo zdenerwowaną osobę. Zbudował firmę od zera do prawie 200-milionowych obrotów, na co stać niewielu ludzi. Ale teraz nastąpił między innymi dramatyczny wzrost cen materiałów i innych środków produkcji, a wraz z nimi pojawiły się ogromne trudności.

Każdy, kto ma przynajmniej jednego współpracownika, powinien nauczyć się delegować zadania. Jakie są korzyści z delegowania zadań dla menedżera, pracowników i całej firmy? Co delegować, a czego już nie?

Praca, rodzina, hobby... czy da się to wszystko połączyć i znaleźć równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, w sytuacji gdy prowadzi się firmę? Odkryjmy sekrety skutecznego delegowania zadań, panowania nad emocjami i ustalania priorytetów, aby prowadzić pełne i satysfakcjonujące życie.

Gubisz się w różnych teoriach przywództwa i szukasz czegoś, co naprawdę działa? Czy masz przed sobą wymagający projekt i zastanawiasz się, jak zamierzasz go zrealizować, jednocześnie utrzymując zespół na pokładzie? Poświęćmy chwilę, aby zanurzyć się w głębokich wodach przywództwa i odkryć, co to znaczy być naprawdę skutecznym leaderem.

Nic nie jest jednostronne. Nie można uogólniać świata korporacji ani świata małych i średnich przedsiębiorstw. Mimo to, kilka spostrzeżeń, tak jak postrzegam je z doświadczenia.

Wczoraj zastanawiałem się, dlaczego wielu właścicieli przegapia moment, w którym należy oddzielić rolę właściciela od roli menedżera wykonawczego.

Oto kilka refleksji na ten temat...

To bardzo trudna sytuacja z psychologicznego punktu widzenia. W grę wchodzą wpływy:

Są chwile w biznesie, kiedy musisz sam wszystko zrobić. Nikt nie zrobi tego za ciebie. Zaczynasz od zera.

Kiedy wszystko idzie dobrze, a firma się rozwija, nagle możesz sobie pozwolić zatrudnić kogoś lub zapłacić zewnętrznemu wykonawcy za wykonanie wielu czynności i zadań.

Potem zdajesz sobie sprawę, że od pewnego momentu nie pracujesz w firmie, ale pracujesz, aby firma się rozwijała. Pracujesz DLA firmy. Nie zajmujesz się już codziennymi operacjami, ale rozwojem, strategią, systemami i upewnianiem się, że wszystko to przyciąga odpowiednich ludzi. Ludzi, którzy będą z przyjemnością z Tobą pracować.

Oceniamy współpracę z klientem za miniony rok....

Zawsze rozgrzewa serce ❤, gdy projekt kończy się sukcesem, a klient jest nie tylko szczęśliwy, ale także wdzięczny tobie jako człowiekowi 🙏.

Pod moim poprzednim postem, w ostatnich dniach toczyła się wyjątkowo burzliwa dyskusja na temat przygotowywania kawy.

Nie wiem, czy napisać, że to szkoda, że wszystko kręci się wokół kawy. Natomiast z perspektywy menadżerskiej historia kryje w sobie dużo głębsze i ciekawsze doświadczenie.

Z doświadczenia wiem, że nie każdy dobry menedżer ma predyspozycje i nerwy, aby być dobrym i odnoszącym sukcesy #interimmanagerem. Oczywiście tak samo jest i odwrotnie.

W weekend uczestniczyłem w ciekawej dyskusji na temat "firmowej kawy". Chciałbym poprosić Was o wzięcie udziału w krótkiej ankiecie na temat "asystentka i przygotowywanie kawy jako jedno z jej obowiązków służbowych".

Biorąc pod uwagę, że pole tekstowe przy wypełnianiu ankiety jest ograniczone, umieszczam ją tutaj w poście. Proszę o użycie następującego klucza...

Żyjemy na dług. Tak naprawdę nie każdy dług jest dobry. Jeśli dług pomaga zarabiać pieniądze, to jest w porządku. Jeśli pomaga w lepszym standardzie lub wyższej konsumpcji, bez której można przetrwać, to jest to głupi dług, który prędzej czy później trzeba będzie bardzo ciężko "spłacić".

Jeden z pierwszych dni pracy w nowym biurze. Zapytałem asystentkę, czy byłaby tak miła i zrobiła mi kawę. Spojrzała na mnie dość znacząco i powiedziała: Każdy tutaj robi sobie kawę sam – i kwaśno dodała "panie dyrektorze". Spojrzałem na nią uprzejmie i powiedziałem: Rozumiem. Więc będę pierwszą osobą, dla której Pani zrobi kawę. Odeszła obrażona.

Pewnie znasz to uczucie. Są takie chwile w życiu człowieka, kiedy w głębi duszy odczuwamy, że wiemy, co robić.

Od razu to wiedziałem, gdy tylko zamknąłem drzwi tego wspaniałego pomieszczenia.

Ale strach, lęk przed utratą strefy komfortu lub mnóstwo racjonalnych argumentów nie pozwolą ci zrobić tego, co wiesz, że powinieneś zrobić.

Jestem dziś w nieco sentymentalnym nastroju, wracam trochę do przeszłości.

Było to 4,5 roku temu. Właśnie przyprowadziłem dzieci z przedszkola i tak sobie pomyślałem, co za fajny dzień.

Wkrótce potem dzwoni telefon. Jeden z V.I.P. ludzi w regionie jest na drugim końcu. Mówi, czy mógłbym przyjechać i z nim porozmawiać...

Miałem zamiar po prostu wypić z Panem kawę, ale to, o czym rozmawialiśmy, mile mnie zaskoczyło.

Właściciel firmy kończy rozmowy z nami z ustaleniem, że przeprowadzimy podstawową analizę efektywności zarządzania jego firmą.

Czego więcej można chcieć. Ktoś spotyka się z nami bez udawanego zainteresowania, z czystej uprzejmości, i bez użycia jakiejkolwiek broni czy kobiecego uroku, (obaj z moim kolegą handlowcem jesteśmy obrzydliwymi facetami), wychodzimy po prostu z zamówieniem... Uwielbiam tę grę.

Nauczyłem się dwóch nowych słów. Może się przydadzą przy kryzysie koronawirusa – oczywiście jeśli to dotyczy ciebie.
😉
Pierwsze słowo:
KATAKLIZM – to klęska żywiołowa, duża i nagła katastrofa naturalna lub przyrodnicze zjawisko na dużą skalę związane z poważnymi zmianami w środowisku naturalnym itp. Koronawirus nie jest kataklizmem dla ludzkości, ani nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji. Konsekwencje każdego kryzysu są często poważne, a w osobistych historiach wielu ludzi naprawdę smutne i tragiczne. Ale trzeba walczyć, nie poddawać się.

Jest zwykłym przedsiębiorcą, jak każdy inny. Patrzy na wyniki finansowe, stosunek ceny do wydajności... na pierwszym miejscu są pieniądze.

Jeden z pracowników nie stara się nawet ukryć pogardliwego tonu w swoim głosie, gdy mówi o właścicielu firmy, w której pracuje.

Biorę to po części za fakt, że zachowanie tego konkretnego właściciela firmy prawdopodobnie nie pomaga jego własnym ludziom go polubić.

Z tego powodu uwielbiam long-term-view.

Jedno z badań wykazuje, że człowiek staje się ekspertem, profesjonalistą w tym co robi po przepracowaniu 16 000 godzin, robiąc to, co sprawia mu przyjemność, chcąc być w tym coraz lepszym, ucząc się o swoim zawodzie i pracując z zaangażowaniem.

Jak mówi znane powiedzenie Konfucjusza, nawet 1000-milowa podróż zaczyna się od pierwszego kroku.